ご注文からお受取までの流れ

【STEP1】
商品をカートに入れる

注文したい商品のページからセット内容や購入数を入力いただき「カートに入れる」ボタンをクリックします。


【STEP2】
お客様情報のご入力および決済

画面にしたがってご注文に必要な情報をご入力ください。
なお、お手続きの途中「お支払い方法の設定」でクレジットカードの情報をご入力いただきますので、お手元にカードをご用意いただくとスムーズにお手続きいただけます。

【STEP3】
当店でご注文内容を確認

ご注文のお手続きが正常に完了すると、【&Bell】ご注文確認メール(自動配信)という件名のメールが届きます。
お受取のご確認の際に必要な情報が含まれていますので、大切に保管ください。

なお、この時点ではお客様のご注文は確定しておりません。 商品をご用意できるかをベルが生産者へ確認した後で正式にご注文をお受けした旨をメールにてご連絡いたします。


【もし商品のご用意が出来なかった場合】
メールもしくはお電話にてご連絡させていただき、ご使用になったクレジットカードへ返金させていただきます。


【STEP4】
ご注文の確定

お客様からのご注文内容を確認し、商品がご用意可能な場合は「【&Bell】お客様のご注文を正式に承りました」という件名のメールにて正式にご注文をお受けしたことと、受け取り可能予定日をご連絡いたします。

【STEP5】
ご注文商品お受取可能のご連絡

お客様のご注文商品がベルに到着しましたら「【&Bell】ご注文商品のご用意ができましたのでご来店ください」という件名のメールにてお知らせいたします。
ご注文商品が食品の場合は消費期限にご注意の上、お早目のお受取をお願いいたします。

お受取の際には【受注番号】【お名前】が必要になりますので、ご注文情報が記載されているメールの内容をご確認ください。


商品のお受取場所のご案内

ショッピングシティ ベル1F総合カウンターへお越しください。(黒川クリーニングの横です)
正面南入口からお入りいただくと正面にございます。
詳しくは上のフロアマップをご確認ください。
※お受取のお品物が冷蔵・冷凍品の場合、ご自宅までお時間がかかる場合は保冷剤をご用意しております。
お気軽にサービスカウンターのスタッフまでお申し付けください。



ショッピングシティ ベル周辺の地図

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